——记上海锦日物业活用虹桥机场1:1比例保洁模拟培训教室提高员工技能水平

机场保洁是不是一种“简单劳动”?很多人都认为这不过是“擦擦地板、扫扫厕所”而已，但要跻身全球前列可不简单。据2015年度国际机场协会(ACI)全球机场测评，上海虹桥国际机场卫生间保洁获得了全球第3名，其中第3季度更是夺得世界第一。而我公司作为机场的指定保洁服务单位，机场卫生间则是我司现场管理处服务区域的一部分，每日迎接着上万旅客的检验，整个团队齐心协力，在环境复杂的机场中凭借丰富的管理经验和保洁技巧，以快速的响应和人员安排能力换来了旅客的舒适、舒心。为虹桥机场赢得世界的赞誉付出了自己的一份力量。

我司认为，一个专业从事物业管理及保洁服务的综合型企业，其发展离不开对于先进的技术理念及方式的吸收、运用。只有建立起一支具有高素质、高水平的保洁员工团队，才能为客户提供更完善、贴心的服务。那么我司虹桥机场T2管理处员工是如何通过日常的培训来提升保洁技能的呢？

其实，在虹桥机场2号航站楼“隐藏”着一间200平方米的培训教室。

推开这间看似并不起眼的教室大门，映入眼帘的景象却让人眼前一亮。作为国内机场中唯一一间，同时也是全世界上独一无二的1:1比例保洁模拟培训教室，这里安装有航站楼内所有保洁设施，从洗手间洁具、幕墙玻璃、自动步道到电梯、地面瓷砖、塑胶地板等一应俱全。

我司新进保洁员工上岗前必须在项目经理的组织下，在培训教室学习三天，老员工则是每一个月需要“回炉”复训一次，通过对机场的各类规章制度的集中学习结合模拟培训教室得天独厚的实操条件，确保保洁服务水平的不断提高。

保洁教室自设立以来，已让新进保洁员工和复训员工共3000多人次获益，成为了我司充分发挥保洁能力，为机场争得国际荣誉，打造机场高保洁水准的“培训基地”。